
新規事業「すまいステップ」における、ユーザー向けカスタマーサクセス業務を担当していただきます。また、立ち上げメンバーとして、ゆくゆくは組織体制の構築なども担っていただきます。
【すまいステップについて】
不動産を売却したい方向けの、電話相談を伴う査定依頼サービスです。
デジタルトランスフォーメーション事業本部では、すでに不動産売却一括査定サービス「イエウール」を運営しており、業界No.1のポジションを獲得していますが、ユーザーと不動産会社の双方の新たな課題を解決することを目的に、新規事業「すまいステップ」を2019年4月に立ち上げました。
【具体的な業務】
1. コンサルティング型営業
カスタマーサクセスチームにて、不動産売却を検討しているユーザーに対し、ヒアリングと課題整理を通じてモチベーションを喚起し、不動産会社へと紹介するコンサルティング型営業を行います。
2. システム化やマニュアル化の推進
カスタマーサクセスは現在立ち上がったばかりの部署のため、将来的にはシステム化やマニュアル化の推進を担っていただきます。
3. 組織体制構築
複数のメンバーを束ね、組織マネジメントや採用・育成までを一手に担い、組織体制の構築もお任せします。
【やりがい・魅力】
・カスタマーサクセスは本事業の根幹を支える花形職種です。個人のパフォーマンスがダイレクトに売上にインパクトを与え、カスタマーサクセスの成果が新規事業の成否を分けることを実感できます。
・内製エンジニアを抱えており、煩雑業務のWeb化を進めているため、営業活動に専念できる環境です。
・多様な悩みを抱える大量のユーザーに対して実際に応対するため、ユーザー向けの営業力が磨かれます。
・通常、営業系ポジションがサービスに関わることは少ないとされていますが、同社のDX事業本部においては積極的な関与が求められるため、サービス開発に関わることができます。営業だけでなく、将来的には事業を作れる人材になりたいという志向の方には面白いポジションです。
【キャリアパス】
・短期的には立ち上げメンバーとして紹介業務を行っていただくのはもちろんのこと、採用や育成を含むチームマネジメントや、対ユーザー向けの営業戦略の策定などのキャリアパスが存在します。将来的には、ユーザー価値を追求した上でのプロダクト作りへの貢献など、新規事業ならではのキャリアパスも存在します。
・DX事業本部としてはもちろん、同社としても事業創造に積極的であり、毎年1つ以上の新規事業が立ち上がっています。結果的に社内で常に新規事業が並行して動いている状況になるため、多様なポジションが生まれています。将来的に新しいことにチャレンジしたいという方にはうってつけの環境です。
- 月給35万以上
- 2回以上賞与あり
- 日払いOK
- 週払いOK
- 扶養内勤務
- 寮・社宅あり
- 住宅手当あり
- 残業なし
- 食事補助あり
- 社員登用あり
- 免許取得支援制度
- 研修制度あり
- 試用期間1か月以内
- 産休・育休制度
- 託児所あり
- 長距離
- 中距離
- 近距離
- ルート配送
- 早朝・朝から
- 昼から
- 夕方から
- 夜から
- 曜日が選べる
- 土日祝休み
- 週休2日
- 平日休みあり
- 手積み手降ろし無
- 一人一台制度
- ナビ・バックモニター
- 自家スタンドあり
- 制服貸与あり
- 女性が多い職場
- 未経験・初心者
- WワークOk
- ブランクOk
- シニア応援
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 普通免許OK
- オートマ限定OK
雇用形態 | 正社員 |
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給与 | 年収 3,500,000円〜5,000,000円 |
待遇 | 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)、住宅補助手当(同社規定範囲内に限る)、家族手当、勤続手当、結婚祝い金、出産祝い金、マタニティー健診補助、社員旅行実施(年1回)、パソコン支給(エンジニア:Mac・ノート/デザイナー:Windows・デスクトップ/その他職種:Windows・ノート)、書籍購入費負担、定期食事会開催、気分転換スペース(SpeeeCafe)、常備医薬品あり、服装自由 |
職種 | カスタマーサクセス |
仕事内容 | 新規事業「すまいステップ」における、ユーザー向けカスタマーサクセス業務を担当していただきます。また、立ち上げメンバーとして、ゆくゆくは組織体制の構築なども担っていただきます。 【すまいステップについて】 不動産を売却したい方向けの、電話相談を伴う査定依頼サービスです。 デジタルトランスフォーメーション事業本部では、すでに不動産売却一括査定サービス「イエウール」を運営しており、業界No.1のポジションを獲得していますが、ユーザーと不動産会社の双方の新たな課題を解決することを目的に、新規事業「すまいステップ」を2019年4月に立ち上げました。 【具体的な業務】 1. コンサルティング型営業 カスタマーサクセスチームにて、不動産売却を検討しているユーザーに対し、ヒアリングと課題整理を通じてモチベーションを喚起し、不動産会社へと紹介するコンサルティング型営業を行います。 2. システム化やマニュアル化の推進 カスタマーサクセスは現在立ち上がったばかりの部署のため、将来的にはシステム化やマニュアル化の推進を担っていただきます。 3. 組織体制構築 複数のメンバーを束ね、組織マネジメントや採用・育成までを一手に担い、組織体制の構築もお任せします。 【やりがい・魅力】 ・カスタマーサクセスは本事業の根幹を支える花形職種です。個人のパフォーマンスがダイレクトに売上にインパクトを与え、カスタマーサクセスの成果が新規事業の成否を分けることを実感できます。 ・内製エンジニアを抱えており、煩雑業務のWeb化を進めているため、営業活動に専念できる環境です。 ・多様な悩みを抱える大量のユーザーに対して実際に応対するため、ユーザー向けの営業力が磨かれます。 ・通常、営業系ポジションがサービスに関わることは少ないとされていますが、同社のDX事業本部においては積極的な関与が求められるため、サービス開発に関わることができます。営業だけでなく、将来的には事業を作れる人材になりたいという志向の方には面白いポジションです。 【キャリアパス】 ・短期的には立ち上げメンバーとして紹介業務を行っていただくのはもちろんのこと、採用や育成を含むチームマネジメントや、対ユーザー向けの営業戦略の策定などのキャリアパスが存在します。将来的には、ユーザー価値を追求した上でのプロダクト作りへの貢献など、新規事業ならではのキャリアパスも存在します。 ・DX事業本部としてはもちろん、同社としても事業創造に積極的であり、毎年1つ以上の新規事業が立ち上がっています。結果的に社内で常に新規事業が並行して動いている状況になるため、多様なポジションが生まれています。将来的に新しいことにチャレンジしたいという方にはうってつけの環境です。 |
求める人材 | 必須要件 下記全てを満たす方 ・法人向け営業経験 ・営業において高い実績を出したことのある方 |
勤務時間 | 09:30~18:30 |
休日・休暇 | 【年間休日数:120日】 完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、パパ立ち会い休暇、マタニティー健診休暇 |
業態 | カスタマーサクセス |
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勤務先 | 東京都港区 |
応募方法 | ●「WEBから応募」または、「電話で応募」ボタンよりご応募下さい ●ご応募後、東京ドライバー求人・転職サーチの採用担当者よりご連絡致します 【1】採用担当者からご連絡致します ◇090-1432-4975 ▼ 【2】面談(顔合わせ) ▼ 【3】就業先での面接 ▼ 【14】就業場所へ入職 ●面談日・入職日のご希望など遠慮なくご相談下さい ●現在、在職中の方もお気軽にご応募ください |
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応募受付後の連絡 | 担当よりお電話差し上げます。 担当:森(もり) ご希望やご要望をお伺いした上で、面談日のご案内をいたします。 |
選考プロセス | ☆ステップ1 面談日時予約 担当者より電話またはメールにてご連絡し面談の日程希望をお伺いします。 この際、担当者より携帯電話でご連絡する場合もありますのでご対応よろしくお願いします。 ご質問等もいつでもお気軽にどうぞ! ☆ステップ2 面談 掲載以外のお仕事も多数ありますので担当者にしっかりご要望を伝え、自分に合ったお仕事を見つけてください。 ご希望に合ったお仕事をご紹介させて頂きます。 面談は私服でOK。履歴書不要です。 ☆ステップ3 面接事前準備 書類等で面接官に自分を知ってもらう為にも履歴書・職務経歴書の作成をお願いしています。 面接とは、『自分という商品の魅力を伝える場』です! 身なり・服装・髪型等、第一印象を決める要素を確認しておいて下さい。 ☆ステップ4 面接 当日は、面接マナーを再度確認の上、面接官の質問にはしっかりと答えましょう。 必要であれば担当者が同行致します。 ☆ステップ13 入社・就業 入社日などの調整のうえ就業となります。 就業後も、何か気になることがあればご相談ください。 |
コンサルタントから一言 | 「東京ドライバー求人・転職サーチは東京エリアに特化した転職支援サービスですので、ハローワークに掲載されていないお仕事も取り扱っております。 またハローワークとも連携しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。 お仕事内容としましては、営業・飲食・医療・運送など様々な業種の仕事があり、また正社員・アルバイト求人を数多く揃えております。 東京ドライバー求人・転職サーチは皆様の転職活動を応援しております!」 |
お問い合わせ番号 | 090-1432-4975 |
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※経験やスキルに応じては上記限りではありません。
昇給:年2回(半期ごと)、交通費全額支給